EPA活用を「事務作業」から「経営戦略」に引き上げるためには、数値による可視化が不可欠です。追うべき指標を3つの視点で整理します。
測定すべき3つの重要指標
① 財務指標（儲かっているか？）
- 削減関税額（絶対額）： 「EPAでいくらコストを浮かせたか」の総額。
- EPA ROI（投資対効果）： 削減額 ÷ 管理コスト（人件費・手数料）。目標は5倍以上。 100万円のコストで500万円以上浮かせるのが理想です。
- EPA活用率： 「本来EPAが使えるはずの全案件」のうち、実際に使った割合。目標80％以上。
② 業務効率・品質指標（ミスなく早いか？）
- 取得リードタイム： 申請から取得までの日数。目標3営業日以内。 船積みに間に合わないリスクを減らします。
- 原産地判定の正確性： (総件数 － 否認・修正件数) ÷ 総件数。目標98％以上。 #### ③ リスク指標（守りは万全か？）
- 事後検認対応率： 税関からの問い合わせに期限内に100%回答できているか。
- 原産地証明書 否認率： 提出した証明書が却下される割合。目標0.5％未満。
ダッシュボード設計例
経営層と現場では、見るべき情報が異なります。それぞれの視点に合わせた「見える化」を行いましょう。
【経営層向け】月次ダッシュボード
全体の進捗と「お金」の動きにフォーカスします。
EPA経営ダッシュボード（2026年10月）
- 当月削減額： ¥8,500,000（前月比 +12% 📈）
- 年間累計額： ¥82,000,000（予算達成率 102% ✅）
- EPA活用率： 78% [████████░░] (目標まであと2%)
⚠️ 経営アラート
- 購買部門：仕入先の原産地証明が15件期限切れ（更新が必要です）
- 営業部門：EPA未適用の顧客が20社残っています（提案の余地あり）
【実務担当者向け】タスクボード
「今日何をすべきか」の優先順位を明確にします。
EPA実務タスク管理
- 🚨 緊急（3日以内）：
- 証明書申請：残り5件
- サプライヤーへの回答催促：3件
- 📅 重要（1週間以内）：
- 新製品（8件）の原産地判定
- 有効期限が切れる書類の更新：12件
- 📝 通常（1ヶ月以内）：
- 内部監査の準備
- 実務マニュアルのブラッシュアップ
まとめ：KPIを設定する最大のメリット
KPIを追いかけることで、EPA活用が「担当者任せの属人的な作業」から、「組織全体で取り組むコスト削減プロジェクト」へと進化します。
まずは「今月の削減額」を算出することから始めてみましょう。